寶貝の洛城精品小舖

到美國來算一算也十幾個寒暑了，每次到美國Outlet買東西的時候都想開一個自己的店（網路也算吧），和台灣的朋友分享美國的精品。希望大家光臨指教喔！

基於買包前可能會有的問題，我先回答各位。希望能讓各位買的安心。


問題一：你的包會不會是假貨呢？

由於包包的價錢較高，我知道很多人都有害怕買到假貨的考量。不過，一般來說，在美國購買寄回台灣的包包是假貨的可能性就減少很多了。因為美國抓假貨抓的很嚴格，一般市井小民實在不敢去觸犯法律。更何況是美國在地的品牌，吃起官司，真的是一生都毀了！

購買商品都會儘量提供購買憑證（gift receipt）或是收據影本（在官網上購買商品，店家是不會提供購買憑證的，只會提供收據）。若是在梅西百貨(Macy's)購買的商品，在價格吊牌上會貼上Macy's 的條碼（有此條碼就能在此百貨公司辦理退、換貨手續）。

現在些有品牌折扣的商品不會提供購買憑證 （像是watch station 的手錶 和 Michael Kors outlet)，不能提供的商品，老闆娘po貨的時候，會特別標上。有時候櫃姐也會忘記，若老闆娘沒有即時發現，離開結帳櫃檯了，這一張訂單的商品也就沒有購買憑證，也無法補印。若要補印，必須全部商品先退掉，重新結帳，再印出。所以這種狀況下，老闆娘是不會要求重印的。因為太多的退貨記錄，也被列入黑名單，以後可能無法購買。

網路上一筆買賣能夠順利成交，也是基於雙方彼此的信任。老闆娘的小舖已經四年多快五年了，一直是秉持著以合理的價格提供大家好的商品。商品都是美國百貨公司、outlet 或是專櫃店買進。堅持只賣正品。若您對老闆娘賣出的商品有疑慮的話，歡迎拿到台灣的專櫃去檢驗。若心中一直有疑慮是真、是假的話，老闆娘還是建議您到台灣專櫃或是百貨公司購買喔！


問題二：可以先請老闆娘保留欲購買的包包嘛？？

若您看上喜歡想購買的包包，可以先跟老闆娘確認購買。收到您的確認通知，老闆娘就會幫您保留三日，並提供匯款帳號喔！

若過了三日，但尚未收到任何匯款通知（或是需要稍微延後匯款的通知），老闆娘就會取消保留，並將包包讓給下一位候補的朋友喔！

問題三：通常匯款之後會多久收到包包？

我都是以國際快遞寄出，通常包包三～四個工作天就可以到台灣（一般是美國時間星期五寄出，只要班機和海關都順利沒有延誤的話，下個星期二、三可到台灣）。不過因為國際快遞費用很高，所以為了減少買賣雙方的運費成本，我通常會合併出貨到台灣。我的台灣朋友（小幫手）收到包包後，會在次日以新竹貨運或是郵局掛號寄出（若用以上例子，是星期三或是四寄出），通常買家可於寄出後1-3日收到購買的商品。

目前使用的國際快遞收件時間為星期二和星期五，週末與例假日都不會收件與寄出，老闆娘出貨時間一般是安排在美國時間星期五早上。
星期五寄出------------>星期二到台灣----->星期三統一寄出-------->約於星期五前可以收到（若有例假日或是海關查驗可能會順延）

若買家希望在7-11或是其他便利商店取件，請一定要特別通知，並提供老闆娘收件7-11的資料，這樣老闆娘就能安排7-11寄件喔（請注意，現在7-11規定包裹三邊長度不能超過90公分，所以若購買的商品多，可能就不能走7-11喔）！

問題四：若被抽關稅，我（買家）需不需要支付關稅？

目前老闆娘寄送商品有兩種方式，一個是國際直寄、另一種是合併出貨。

1. 國際直寄給客戶的商品，關稅由客戶（買家）負擔。一般直寄的商品，包裹內商品數量少，被抽查的機會較低。

• 若您購買的商品價值是在海關的免稅範圍內，卻又被海關查驗，快遞公司聯絡您的時候，您可以直接跟快遞公司的人員表示您購買的商品屬於免稅範圍。並請留下快遞公司人員的姓名和電話，通知老闆娘，老闆娘會聯絡快遞公司人員，協助清關。
• 若您的商品價值高於海關的免稅範圍，就有被課稅的可能。一般直寄的商品，包裹內商品數量少，被抽查的機會較低。

2. 若以合併出貨方式出貨到台灣，請買家放心，若真的不幸被抽檢，我不會請買家支付關稅的。

問題五：我（買家）要怎麼付款呢？

老闆娘在台灣有郵局帳號（僅此一個），所以確認購買後，請安排匯款到指定的郵局帳號。

匯款之後，請一定要通知匯款後五碼+收件人姓名地址與聯絡電話（填寫匯款通知單），台灣友人收到商品才能儘速安排寄件。

老闆娘通常是美國時間星期五出貨，所以請於台灣時間星期星期三晚上23：59前（直寄商品）或是台灣時間星期四晚上23：59前（合併出貨）匯款並通知，才能趕上每個禮拜的出貨喔！

請注意，因為現在假冒電話猖獗，我們絕對不會以電話通知您匯款到某某帳號，除非是寄件地址錯誤，我們無法寄送，才會與您聯繫確定地址，不然我們是不會貿然撥打電話給買家的。

問題六：可以退貨嘛？

購買前請買家三思，商品一旦出貨，除非是寄出的商品錯誤，否則一概不接受退貨。
一來是：國際運費實在是很貴！
二來是：老闆娘在買進包包或是衣服的時候都會檢查是否有瑕疵。
出貨的時候除了會檢查是否附上應該提供的附件，也會再檢查一次包包，沒問題之後才會包裝好，由國際快遞出貨到台灣。

小舖的包包，全部由Coach outlet、Coach專櫃或是美國百貨公司購入，都是全新的。
每個人對瑕疵的定義不同（天然皮革多少會有皺痕）
老闆娘每次選包都是放大眼睛選擇，
若買家要求的是200%的完美，
老闆娘建議在台灣專櫃購買喔！

若有其他問題，請再提出，我會儘量詳細回覆的，謝謝您的光臨喔！