到美國來算一算也十幾個寒暑了,每次到美國Outlet買東西的時候都想開一個自己的店(網路也算吧),和台灣的朋友分享美國的精品。希望大家光臨指教喔!

基於買包前可能會有的問題,我先回答各位。希望能讓各位買的安心。


問題一:你的包會不會是假貨呢?


由於包包的價錢較高,我知道很多人都有害怕買到假貨的考量。不過,一般來說,在美國購買寄回台灣的包包是假貨的可能性就減少很多了。因為美國抓假貨抓的很嚴格,一般市井小民實在不敢去觸犯法律。更何況是美國在地的品牌,吃起官司,真的是一生都毀了!

購買商品都會儘量提供購買憑證(gift receipt)或是收據影本(在官網上購買商品,店家是不會提供購買憑證的,只會提供收據)。若是在梅西百貨(Macy's)購買的商品,在價格吊牌上會貼上Macy's 的條碼(有此條碼就能在此百貨公司辦理退、換貨手續)

現在些有品牌折扣的商品不會提供購買憑證 (像是watch station 的手錶 和 Michael Kors outlet),不能提供的商品,老闆娘po貨的時候,會特別標上。有時候櫃姐也會忘記,若老闆娘沒有即時發現,離開結帳櫃檯了,這一張訂單的商品也就沒有購買憑證,也無法補印。若要補印,必須全部商品先退掉,重新結帳,再印出。所以這種狀況下,老闆娘是不會要求重印的。因為太多的退貨記錄,也被列入黑名單,以後可能無法購買。

網路上一筆買賣能夠順利成交,也是基於雙方彼此的信任。老闆娘的小舖已經四年多快五年了,一直是秉持著以合理的價格提供大家好的商品。商品都是美國百貨公司、outlet 或是專櫃店買進。堅持只賣正品。若您對老闆娘賣出的商品有疑慮的話,歡迎拿到台灣的專櫃去檢驗。若心中一直有疑慮是真、是假的話,老闆娘還是建議您到台灣專櫃或是百貨公司購買喔!


問題二:可以先請老闆娘保留欲購買的包包嘛??

若您看上喜歡想購買的包包,可以先跟老闆娘確認購買。收到您的確認通知,老闆娘就會幫您保留三日,並提供匯款帳號喔!

若過了三日,尚未收到任何匯款通知(或是需要稍微延後匯款的通知),老闆娘就會取消保留,並將包包讓給下一位候補的朋友喔!

問題三:通常匯款之後會多久收到包包?


我都是以國際快遞寄出,通常包包三~四個工作天就可以到台灣(一般是美國時間星期五寄出,只要班機和海關都順利沒有延誤的話,下個星期二、三可到台灣)。不過因為國際快遞費用很高,所以為了減少買賣雙方的運費成本,我通常會合併出貨到台灣。我的台灣朋友(小幫手)收到包包後,會在次日以新竹貨運或是郵局掛號寄出(若用以上例子,是星期三或是四寄出),通常買家可於寄出後1-3日收到購買的商品。

目前使用的國際快遞收件時間為星期二和星期五,週末與例假日都不會收件與寄出,老闆娘出貨時間一般是安排在美國時間星期五早上
星期五寄出------------>星期二到台灣----->星期三統一寄出-------->約於星期五前可以收到(若有例假日或是海關查驗可能會順延)

若買家希望在7-11或是其他便利商店取件,請一定要特別通知,並提供老闆娘收件7-11的資料,這樣老闆娘就能安排7-11寄件喔(請注意,現在7-11規定包裹三邊長度不能超過90公分,所以若購買的商品多,可能就不能走7-11喔)

問題:若被抽關稅,我(買家)需不需要支付關稅?

目前老闆娘寄送商品有兩種方式,一個是國際直寄、另一種是合併出貨。

1. 國際直寄給客戶的商品,關稅由客戶(買家)負擔。一般直寄的商品,包裹內商品數量少,被抽查的機會較低。

  • 若您購買的商品價值是在海關的免稅範圍內,卻又被海關查驗,快遞公司聯絡您的時候,您可以直接跟快遞公司的人員表示您購買的商品屬於免稅範圍。並請留下快遞公司人員的姓名和電話,通知老闆娘,老闆娘會聯絡快遞公司人員,協助清關。
  • 若您的商品價值高於海關的免稅範圍,就有被課稅的可能。一般直寄的商品,包裹內商品數量少,被抽查的機會較低。

2. 若以合併出貨方式出貨到台灣,請買家放心,若真的不幸被抽檢,我不會請買家支付關稅的。

問題五:我(買家)要怎麼付款呢?


老闆娘在台灣有郵局帳號(僅此一個),所以確認購買後,請安排匯款到指定的郵局帳號。

匯款之後,請一定要通知匯款後五碼+收件人姓名地址與聯絡電話(填寫匯款通知單),台灣友人收到商品才能儘速安排寄件。

老闆娘通常是美國時間星期五出貨,所以請於台灣時間星期星期三晚上23:59前(直寄商品)或是台灣時間星期四晚上23:59前(合併出貨)匯款並通知,才能趕上每個禮拜的出貨喔!

請注意,因為現在假冒電話猖獗,我們絕對不會以電話通知您匯款到某某帳號,除非是寄件地址錯誤,我們無法寄送,才會與您聯繫確定地址,不然我們是不會貿然撥打電話給買家的。

問題六:可以退貨嘛?

購買前請買家三思,商品一旦出貨,除非是寄出的商品錯誤,否則一概不接受退貨。
一來是:國際運費實在是很貴!
二來是:老闆娘在買進包包或是衣服的時候都會檢查是否有瑕疵。
出貨的時候除了會檢查是否附上應該提供的附件,也會再檢查一次包包,沒問題之後才會包裝好,由國際快遞出貨到台灣。

小舖的包包,全部由Coach outlet、Coach專櫃或是美國百貨公司購入,都是全新的。
每個人對瑕疵的定義不同(天然皮革多少會有皺痕)
老闆娘每次選包都是放大眼睛選擇,
若買家要求的是200%的完美,
老闆娘建議在台灣專櫃購買喔!

若有其他問題,請再提出,我會儘量詳細回覆的,謝謝您的光臨喔

創作者介紹
創作者 老闆娘 的頭像
老闆娘

寶貝の洛城精品小舖

老闆娘 發表在 痞客邦 留言(23) 人氣()